„Mi nemcsak nyomógépet, mi nyereségességet vásárolunk”

Megújult a ProServ prorgam

Manroland Sheetfed – a proaktív szerviz úttörője

A ProServ a Manroland Sheetfed tanúsított eredeti szerviz programja, egy modern megelőző és igény szerinti szerviz program. A Manroland Sheetfed évek óta szolgálja ügyfeleit ezzel a proaktív programmal, hogy minél jobban megtérüljön a beruházásuk.

Minimalizált ProServ szerviz költség

A megújult ProServ program

Manroland Sheetfed magújult ProServ programja moduláris, standardizált szerviz elemekből áll. A helyszíni felmérést a Manroland erre kiképzett szerviz szakemberei végzik el, akik alaposan átvizsgálják a gép műszaki állapotát és beazonosítják a gyenge pontokat, konstruktív ajánlásokat tesznek a sürgős és a megelőző karbantartási feladatokra. A karbantartási modul célja, hogy a nyomógép teljesítményét optimális szinten tartsa. Az olyan fejlett megoldások, mint a távellenőrzés biztonságos Internet kapcsolaton keresztül, további hozzáférést biztosít a TeleSupport Center központi támogató rendszeréhez. A figyelmeztetések és a kisebb hibák elemzése megtörténik, és ezeket nagyon korai szakaszban javítják. A ProServ csomagnak egyebek mellett nagyon fontos eleme az újonnan kialakított TopAnalysis. A TopAlalysis jelentései gépenként tartalmazzák a termelési adatokat, melyek lehetőséget adnak a nyomdászok számára, hogy előre meghatározott mutatók szerint értékeljék a gép teljesítményét. Sőt, a rossz teljesítményt a nyomdászok a Manroland-dal közösen elemzik, és terveket készítenek a teljesítmény javítására.

A standardizált időbeosztás tervezhetővé teszi a tevékenységet

Rugalmas ProServ szerviz programok

Minden nyomógép kihasználtsága és karbantartási szintje eltérő, mely természetesen eltérő szerviz modulokat igényel. A Manroland Sheetfed egyedi ProServ programokat kínál ügyfeleire szabva.

• ProServ 360° Performance – tartalma: alkatrészek, tanúsított szervizek, átvizsgálások, karbantartások, termelékenységi jelentések és a gép figyelemmel kísérése.
  
• ProServ 360° Comfort – tartalma: tanúsított szerviz és karbantartási programok, termelékenységi jelentések és távfelügyelet.
  
• ProServ BasicPlus – tartalma: tanúsított szerviz és karbantartási programok.
• ProsServ PitStop – tartalma: tanúsított szerviz meghatározott gépegységekre vonatkozóan.

A különböző szerviz modulok kínálta rugalmasság mellett a költségek is optimalizálhatók a szerződés hosszának megválasztásával. A ROLAND 700 EVOLUTION gépekhez alapértelmezésben nyújtott kétéves ProServ programok meghosszabbíthatók vagy más Manroland gyártmányú nyomógépekre is megköthetők.

A legjobb szerviz eredményt a tanúsított műszaki csapat garantálja

A legjobb szerviz eredményt csak a legmagasabb szinten képzett műszaki szakemberekkel lehet elérni, akik komoly gyakorlattal rendelkeznek szakterületükön. Ezért indította útjára a Manroland Sheetfed a „Certification for ProServ – ProServ tanúsított” programot műszaki szakemberei számára a világ 40 országában aktív kereskedelmi és szerviz partnerei számára.

Minden piaci szervezet precíz és átfogó oktatást kap a ProServ szerviz moduljairól, mielőtt megkapja hivatalos tanúsítványát. Speciális know-how és jártasság szükséges a zökkenőmentes szerviz és a jó eredmények biztosításához. A ProServ program minden szolgáltatását a Manroland magasan képzett, gyakorlattal rendelkező szakemberei nyújtják.

ProServ tanúsítvány

Erős elkötelezettség

„ A végső célunk ügyfeleink támogatása, hogy hatékony legyen a termelésük és a legjobban ki tudják használni nyomógépüket” mondja Vincent Tillemans úr, a Manroland Sheetfed GmbH szerviz igazgatója. „A megújult ProServ program kétségtelenül segíteni fogja ügyfeleinket, hogy ezeket elérjék.”

A Manroland Sheetfed-ről:

A Manroland Sheetfed a világ egyik vezető ofszet nyomógép- valamint ahhoz kapcsolódó kiegészítő technológiák gyártója. 1871-ben alapították, így az egyik legrégebben fennálló nyomógépgyártó a világon. A cég saját leányvállalatokkal rendelkezik több mint 40 országban. A Manroland név a világ nyomdászai számára a kiváló minőség és megbízhatóság szinonimája. A Manroland Sheetfed a magánkézben lévő Langley Holdings plc brit mérnöki csoport tulajdona.